Brasseler and COVID-19 (Coronavirus) March 13, 2020

À nos professionnels des soins dentaires,

Toute l’équipe de Brasseler désire d’abord vous remercier pour le rôle essentiel que vous jouez chaque jour pour protéger et améliorer la santé publique. Notre société est confrontée à d’énormes défis, sans précédent dans les temps modernes, en raison du virus COVID-19. Je vous écris donc pour vous informer des mesures proactives prises par Brasseler à l’égard de ce problème d’envergure mondiale. 

Ce que nous faisons pour continuer à vous servir et à s’occuper de vous :

• Nous appellerons votre bureau avant toute visite en personne d’un représentant de vente pour déterminer si vous désirez la visite d’un représentant de Brasseler ou si vous préférez que nous répondions à vos besoins au téléphone ou en ligne.
• Nous continuerons d’être disponibles pour répondre à vos besoins au téléphone de 8 h à 19 h (HAE) au (800) 841-4522 aux États-Unis, et au (800) 363-3838 au Canada.
• Nous continuons d’offrir, 24 heures par jour, 7 jours par semaine, des renseignements sur les produits, le paiement des factures en ligne, et la possibilité de commander en ligne à Shop.BrasselerUSA.com aux États-Unis, et à Shop.Brasseler.ca au Canada.
• Nous faisons des efforts pour protéger, renforcer, et assurer la continuité de nos activités de fabrication et d’expédition pour continuer à vous fournir les instruments Brasseler sur lesquels vous vous fiez pour fournir des soins de qualité à vos patients.

Nous prenons les précautions suivantes pour protéger notre équipe et réduire la transmission du virus au minimum :

• Nous suivons les conseils des centres de contrôle des maladies (É.-U.) et de l’Organisation mondiale de la santé.
• Nous équipons présentement tous les membres de notre équipe du bureau, incluant nos équipes de vente par téléphone et de service à la clientèle, pour qu’ils puissent travailler à partir de la maison.
• Nous avons limité l’accès des visiteurs à nos installations.
• Nous avons reporté ou annulé les événements commandités par notre entreprise.
• Nous avons limité les voyages des employés.
• Nous avons augmenté la fréquence et le niveau de nettoyage et de désinfection dans toutes nos installations.

Enfin, sachez que nous sommes prêts à répondre à vos besoins, tant présentement que dans l’avenir. N’hésitez pas à contacter notre équipe pour que nous puissions vous servir, et soyez prudents.

Nous demeurons Votre allié,

Steve Fanning
Vice-président et directeur général